Köp- och leveransvillkor

Fragrance & Art är en auktoriserat återförsäljare för alla märken som finns i butik. Alla produkter köpas och levereras till vår butik endast direkt från tillverkare eller via märkets auktoriserat agent.

Vi säljer endast till privata personer. Alla beställningar från företag ska nekas och annuleras.

INGA GROSS-BESTÄLLNINGAR ACCEPTERAS!

Vi förbehåller oss rätten att begränsa antalet flaskor som säljs till en kund vid ett köp i butiken eller online. I en enskilda order kommer det att vara möjligt att köpa två stycken av varje enskild artikel i varje enskild storlek och koncentration (utom prov där gränsen är 1 st. per doft inom 2 veckor). Vi också förbehåller oss rätten att avbryta kontinuerliga regelbundna beställningar på mer än tre stycken av identiska varor som går till samma postadress inom en vecka (för vissa artiklar - inom en månad).

Fragrance & Art säljer inga dekanterade doftflaskor dvs vi delar inte volymer som anges av en tillverkare till mindre volymer.

VIKTIGT! Vi kräver att du som kund alltid håller en trevlig och artig ton vid kontakt med vår kundtjänst. Hot och anklagelser mot oss eller vår personal är inte acceptabelt. Vi har rätt att neka dig hjälp vid kundtjänstärenden och reklamationer i de fall att du har en aggresiv eller nedsättande ton, använder hot, förtal, förolämpningar, falska anklagelser, trakasserier eller personangrepp samt obscent språk. Brott mot 5 kap Brottsbalk (1962:700) kan komma att polisanmälas.

Minimiorder
Vi har ingen minimiorder.

Priser
Moms ingår i priset med f.n. 25%.  

Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, ändringar i valutakurser (speciellt Euro, då rekommenderade priser anges av leverantörer i Euro), feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

Alla nuvarande priser i butiken och på sidan är SLUTPRISER!

Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Exempel på detta är fel i produktbeskrivning, innehållsförteckningar, bruksanvisningar, felaktiga priser eller felaktig information angående om en vara finns i lager. Detta omfattar även felaktiga priser som uppstår som effekt av fel av manuell hantering eller tekniska fel. Fragrance & Art har rätt att justera eventuella felaktigheter och att ändra informationen när som helst om fel upptäcks. Alla bilder ska främst uppfattas som illustrationer och kan därmed inte garanteras exakt återge varans utseende. En viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. För vissa produkter kan leverantören ändra design på flaskan och / eller förpackningen, och nya bilder finns inte. Då använder vi fortfarance bild på föregående design. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.

Personuppgiftslagen
Den nya "Dataskyddsförordningen", GDPR börjar gälla 25:e Maj 2018 och ersätter personuppgiftslagen från 1998. Syftet med GDPR är att ge alla  EU- medborgare rätt till skydd av sina personuppgifter.
Enligt denna lag måste du samtycka till att vi behandlar uppgifter om dig. Alla personuppgifter du lämnar till oss kommer att behandlas av Fragrance & Art i egenskap av ansvarig personal för denna. 

Informationen kommer enbart att användas i syfte att vi vid köp skall kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig, utföra kreditkontroll, uppmärksamma dig på erbjudanden inom dina personliga intresseområden samt övrigt i marknadsföringssyfte.

Fragrance & Art kommer aldrig låta någon tredje part använda dina personuppgifter i marknadsföringssyfte. 

Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig.

Om uppgifterna är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du möjlighet att få uppgifterna rättade eller raderade ("Rätten att bli glömd").

Mot bakgrund av den information som Fragrance & Art nu lämnat samtycker du, genom att registrera dig, till att Fragrance & Art får behandla personuppgifter som rör dig i enlighet med vad som framgår ovan, eller vad som i övrigt följer av GDPR eller motsvarande lagstiftning i respektive land.

Ändringar till de Allmänna Villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.

MISSBRUK OCH AVSTÄNGNING

Vid missbruk av Fragrance & Art hemsida, tjänster, sociala media och sidor, äger Fragrance & Art rätt att stänga av och blockera kunder från framtida köp. Som missbruk räknas sådant som strider mot Fragrance & Art värdegrund, syftet med marknads eller frifrakt-kampanjer, och annat bruk av hemsidan som kan uppfattas som oetiskt eller som företagits i syfte att uppnå andra fördelar än den avsedda. Missbruk kan avse exempelvis sk. falska köp, oskäligt hög grad av returer eller annat. 

Som missbruk räknas även köp som gjorts och/eller betyg/rekommendationer/omnämnade som har satts med enskilt och uppenbart syfte att misskreditera Fragrance & Art, dess leverantörer eller vara/tjänst som säljs av Fragrance & Art.